為進一步提升供水服務水平，6月30日，公司客戶服務中心舉辦業務交流會，副總經理鄭榕和客戶服務中心相關負責人、班組長和業務骨干出席會議。

會上，客戶服務中心經理陳紅帶領與會人員認真梳理業務流程，共同探索共性問題的解決辦法。與會人員結合工作實際，談思路、說想法、提建議，暢所欲言，真誠交流，掀起了一輪又一輪“頭腦風暴”，班組長和業務骨干紛紛表示會議干貨滿滿，獲益良多。

優化營商環境、供水服務提質增效工作的不斷推進，為供水服務提出了更高要求，供水服務需要向精細化發展才能滿足用戶對高質量供水服務的需求。本次客戶服務業務交流會通過面對面溝通的方式，分享經驗、知識、技能、資訊等信息，有利于創新服務思路、優化服務舉措、營造良好的學習、工作氛圍，為實現供水服務精細化管理奠定了堅實基礎。

（通訊員：朱艷青）